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INDICADORES DE COOPERACION EN EL TRABAJO GRUPAL

Luis A. Guerrero, Rosa Alarcón, César Collazos

Resumen

La mayoría de investigaciones en sistemas colaborativos se han enfocado en cómo mejorar el resultado final del trabajo en grupo. Sin embargo, las investigaciones más recientes están dando cada vez mayor importancia a los procesos de trabajo grupal. En el presente trabajo se describen los resultados de un experimento desarrollado con el fin de establecer algunos indicadores de cooperación, que puedan ser usados para evaluar la forma en que distintos grupos de personas enfrentan una tarea en la que requieran colaborar entre sí para resolverla.

Palabras clave: Sistemas colaborativos, CSCW, indicadores de cooperación.